Telefonische Befragung – Marktforschung- Image und Kundenzufriedenheit 2020

05.03.2020

Im Zeitraum vom 9. bis 27. März führt das Marktforschungsinstitut Meinecke & Rosengarten eine telefonische Befragung von 160 EWI Kunden und 40 Nichtkunden in Isernhagen durch. Das Institut meldet sich mit OmniQuest. Die Interviewzeiten sind von 16 bis max. 20.30Uhr.

Die Befragung dauert ca. 12 Min. Die Stichprobenziehung erfolgt nach einem mehrstufigen Zufallsprinzip durch die Bestimmung der Festnetznummer und einer regionalen Kennung. Befragt werden Personen eines Haushaltes, die über Fragen im Bereich Energieversorgung mitentscheidet und mind. 18 Jahre alt ist. Für die EWI ist diese Befragung sehr wichtig, da wir so erfahren, wie uns die Kunden und Nichtkunden wirklich sehen, um daraus Verbesserungen ableiten zu können.